Ρόλοι και οθόνες
Ποιος βλέπει τι, και τι δεν βλέπει κανείς
Η ίδια παραγγελία φαίνεται αλλιώς σε όποιον την ετοιμάζει στον διάδρομο, αλλιώς σε όποιον έχει το μαγαζί, και αλλιώς σε εμάς που κρατάμε την πλατφόρμα όρθια. Σε αυτή τη σελίδα λέμε τι κάνει η κάθε οθόνη σήμερα και τι δεν κάνει ακόμα.
Σε κάθε ενότητα παρακάτω: Υλοποιημένο Δεν έχει φτιαχτεί ακόμα
Καμία οθόνη δεν χρησιμοποιείται ακόμα από κατάστημα σε λειτουργία.
Ρόλος 01
Το προσωπικό του καταστήματος
Δουλεύει τις παραγγελίες, συνήθως από κινητό, μέσα στο μαγαζί σας.
ΥλοποιημένοΗ οθόνη του προσωπικού δεν είναι πίνακας στατιστικών. Είναι μια λίστα με το τι χρειάζεται άνθρωπο τώρα, φτιαγμένη για να δουλεύεται όρθια και με το ένα χέρι, μπροστά στο ράφι ή στο ψυγείο. Ανοίγει στον φυλλομετρητή του κινητού, δεν εγκαθιστάτε εφαρμογή.
- Εκκρεμότητες πρώτα Οι παραγγελίες που περιμένουν αποδοχή και εκείνες που χρειάζονται έλεγχο εμφανίζονται πάνω από όλα τα υπόλοιπα. Άδεια λίστα σημαίνει ότι δεν εκκρεμεί τίποτα.
- Καρτέλα παραγγελίας Στοιχεία πελάτη με το τηλέφωνο σε σύνδεσμο κλήσης, σύνολα, σημείωση πελάτη και ιστορικό ενεργειών για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
- Λίστα συλλογής Τα προϊόντα της παραγγελίας για τον διάδρομο, με δυνατότητα να δηλωθεί ότι κάτι δεν βρέθηκε, ώστε να μην ανακαλύπτεται στο ταμείο ή στην πόρτα του πελάτη.
- Μόνο οι επιτρεπτές κινήσεις Σε κάθε βήμα εμφανίζονται μόνο τα κουμπιά που επιτρέπονται από την κατάσταση της παραγγελίας, και ο διακομιστής τα ελέγχει ξανά. Δεν γίνεται δύο άτομα να αποδεχτούν την ίδια παραγγελία και να χαθεί η μία ενέργεια.
- Επιβεβαίωση σε δική της σελίδα Οι κινήσεις που δεν παίρνουν πίσω περνούν από μια οθόνη επιβεβαίωσης. Κανένα αναδυόμενο παράθυρο, καμία ενέργεια που εξαρτάται από JavaScript.
- Τρία επίπεδα πρόσβασης Ιδιοκτήτης, υπεύθυνος και συλλογή. Ο ρόλος «συλλογή» βλέπει και ετοιμάζει παραγγελίες, χωρίς να αλλάζει ρυθμίσεις ή προσωπικό.
Δεν υπάρχει ακόμα
- Σάρωση barcode με την κάμερα του κινητού.
- Ζυγιστά προϊόντα με τιμή ανά κιλό.
- Σήμανση κάθε γραμμής χωριστά ως συλλεγμένης.
- Ειδοποίηση στον πελάτη με SMS όταν η παραγγελία είναι έτοιμη.
Ρόλος 02
Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος
Βλέπει το μαγαζί του και κρατάει τις αποφάσεις.
Πρόσβαση και ρόλοι Οθόνη ρυθμίσεωνΩς ιδιοκτήτης έχετε την πλήρη εικόνα του δικού σας καταστήματος και μόνο αυτού. Δεν υπάρχει κοινή δεξαμενή δεδομένων ανάμεσα σε καταστήματα, ούτε ρόλος που κοιτάζει πολλά μαγαζιά μαζί.
- Ό,τι βλέπει το προσωπικό, και παραπάνω Τις παραγγελίες, το ιστορικό τους και ποιος έκανε τι, χωρίς να χρειάζεται δεύτερη οθόνη ή δεύτερο σύστημα.
- Ποιος έχει πρόσβαση Εσείς ορίζετε ποια άτομα του καταστήματος μπαίνουν και με ποιον ρόλο. Η πρόσβαση δίνεται και αφαιρείται από το κατάστημά σας, όχι από εμάς.
- Οι εμπορικές αποφάσεις μένουν στο κατάστημά σας Τιμές, προσφορές, ποια προϊόντα βγαίνουν online, ώρες, περιοχές παράδοσης και τρόποι πληρωμής είναι δικές σας αποφάσεις, όχι δικές μας ρυθμίσεις.
- Τα δεδομένα των πελατών ανήκουν στο κατάστημά σας Μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή ή διαγραφή. Δεν πουλάμε, δεν δανείζουμε και δεν συγκεντρώνουμε τα δεδομένα σας με άλλων καταστημάτων.
Δεν υπάρχει ακόμα
- Οθόνη όπου αλλάζετε μόνοι σας ρυθμίσεις, ώρες και περιοχές παράδοσης. Σήμερα τις συμφωνούμε μαζί σας και τις περνάμε εμείς.
- Αναφορές και στατιστικά πωλήσεων μέσα στην πλατφόρμα.
- Παρακολούθηση πληρωμών και συμφωνία με το ταμειακό σύστημα.
- Χρεώσεις και συνδρομές μέσα από την οθόνη.
Ο έμπορος είστε εσείς
Η πώληση γίνεται από το κατάστημά σας, με τον δικό σας λογαριασμό είσπραξης. Τα χρήματα πηγαίνουν από τον πελάτη απευθείας σε εσάς. Το Kalathi δεν κρατάει ποτέ χρήματα πελατών, δεν κάνει επιστροφές από δικό του λογαριασμό και δεν παίρνει προμήθεια πάνω στις πωλήσεις σας.
Ρόλος 03
Το Kalathi
Οθόνη λειτουργίας Άδειες υποστήριξηςΚρατάμε την πλατφόρμα όρθια, χωρίς να μπαίνουμε στο μαγαζί σας. Η δική μας οθόνη είναι οθόνη λειτουργίας, όχι εμπορική. Δείχνει ποια καταστήματα υπάρχουν και σε τι κατάσταση είναι οι συνδέσεις τους. Δεν δείχνει παραγγελίες, ούτε πελάτες, ούτε τζίρους.
- Δεν υπάρχει ρόλος που βλέπει όλα τα καταστήματα Ο λογαριασμός λειτουργίας δεν ανήκει σε κανένα κατάστημα και δεν έχει από μόνος του καμία πρόσβαση σε δεδομένα καταστήματος. Αυτό δεν είναι απλώς πολιτική, είναι ο τρόπος που είναι φτιαγμένο το σύστημα.
- Πρόσβαση μόνο με άδεια υποστήριξης Αν χρειαστεί να δούμε κάτι μέσα στο δικό σας κατάστημα για να λύσουμε ένα πρόβλημα, χρειάζεται ρητή άδεια, με υποχρεωτική αιτιολογία, με λήξη το πολύ σε τέσσερις ώρες και ορατή σε εσάς. Η δυσκολία είναι σκόπιμη.
- Παρακολούθηση και αντίγραφα ασφαλείας Ελέγχουμε ότι το αποτέλεσμα που περιμένουμε υπάρχει και είναι πρόσφατο, όχι ότι η τελευταία εργασία δήλωσε επιτυχία. Μια εργασία που σταμάτησε να τρέχει δεν μπορεί να αναφέρει ότι σταμάτησε.
- Χωριστά δεδομένα ανά κατάστημα Ο διαχωρισμός επιβάλλεται στη βάση δεδομένων και όχι μόνο στον κώδικα της εφαρμογής, ώστε ένα λάθος σε μία οθόνη να μη γίνεται διαρροή ανάμεσα σε καταστήματα.
Δεν υπάρχει ακόμα
- Οθόνη μέσα από την οποία δίνεται και ανακαλείται η άδεια υποστήριξης.
- Επανάληψη εργασιών που απέτυχαν προς το ταμειακό σύστημα.
- Ιστορικό ενεργειών πλατφόρμας πέρα από τις παραγγελίες.
- Ανεξάρτητος έλεγχος διαθεσιμότητας εκτός του διακομιστή μας.
Επόμενο βήμα
Θέλετε να δείτε τις οθόνες με τα δικά σας μάτια;
Μπορούμε να σας τις δείξουμε ζωντανά, με παραδείγματα παραγγελιών, πριν συζητήσουμε οτιδήποτε άλλο.
- Μας γράφετε για το κατάστημά σας Ποιο σύστημα χρησιμοποιείτε και πόσα άτομα θα δουλεύουν τις παραγγελίες.
- Σας δείχνουμε τις οθόνες Την οθόνη του προσωπικού σε κινητό, όπως θα τη δει το προσωπικό σας.
- Έλεγχος συμβατότητας Χωρίς δέσμευση και χωρίς χρέωση, πριν αποφασίσετε οτιδήποτε.