Συχνές ερωτήσεις

Είναι λογισμικό που δίνει στο κατάστημά σας το δικό του online μαγαζί, συνδεδεμένο με το ταμείο που ήδη δουλεύετε. Δεν είναι κοινή αγορά πολλών καταστημάτων και δεν σας βάζει δίπλα στους ανταγωνιστές σας.

Όχι. Το online μαγαζί συνδέεται με το ταμείο που ήδη έχετε. Δεν αλλάζουμε τίποτα στον τρόπο που δουλεύετε σήμερα μέσα στο κατάστημα.

Όχι αυτόματα. Οι εγκαταστάσεις διαφέρουν σε έκδοση, άδειες και ρυθμίσεις, γι’ αυτό το δικό σας σύστημα περνάει πρώτα από έλεγχο συμβατότητας. Ο έλεγχος αυτός δεν κοστίζει και δεν σας δεσμεύει.

Όχι. Είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα λογισμικού, χωρίς σχέση με όμιλο ή δίκτυο αγορών. Το κατάστημά σας διατηρεί τη δική του ταυτότητα και δεν εμφανίζεται μαζί με ανταγωνιστές του.

Όχι ακόμα. Δεν υπάρχει σήμερα κατάστημα σε λειτουργία με το Kalathi και δεν έχουμε ενεργούς πελάτες. Ένα πρώτο πιλοτικό κατάστημα βρίσκεται σε συζήτηση. Όταν ανοίξει, θα το δείτε εδώ με το όνομά του.

Όχι. Το κατάστημά σας κρατάει το όνομά του, τις τιμές του, τους πελάτες του και τα έσοδά του. Το Kalathi είναι το σύστημα από πίσω, όχι μεσάζοντας πωλήσεων.

Εσείς. Ο έμπορος είναι το κατάστημά σας και η είσπραξη γίνεται με τον δικό σας λογαριασμό, οπότε τα χρήματα πηγαίνουν από τον πελάτη απευθείας σε εσάς. Το Kalathi δεν κρατάει ποτέ χρήματα πελατών, δεν κάνει επιστροφές από δικό του λογαριασμό και δεν παίρνει προμήθεια πάνω στις πωλήσεις σας.

Δεν έχουμε ακόμα δημοσιευμένες τιμές. Το μοντέλο βασίζεται σε εφάπαξ κόστος ένταξης, μηνιαία συνδρομή και διαφανείς χρεώσεις χρήσης (όπως πληρωμές ή SMS). Τα τελικά ποσά θα οριστικοποιηθούν μετά το πιλοτικό κατάστημα και θα συμφωνηθούν μαζί σας γραπτά, πριν από οποιαδήποτε δέσμευση.

Τα δεδομένα των πελατών ανήκουν στο κατάστημά σας. Το Kalathi τα επεξεργάζεται μόνο για να λειτουργήσει το online μαγαζί, ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας, και δεν τα πουλάει, δεν τα δανείζει και δεν τα συγκεντρώνει με δεδομένα άλλων καταστημάτων. Κάθε κατάστημα βλέπει μόνο τα δικά του. Μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή ή διαγραφή. Οι ακριβείς όροι μπαίνουν γραπτά στη σύμβαση πριν από οποιαδήποτε δέσμευση.

Το κατάστημά σας. Εσείς ορίζετε ποια άτομα του προσωπικού μπαίνουν και με ποιον ρόλο. Δεν υπάρχει ρόλος στο Kalathi που βλέπει όλα τα καταστήματα: ο λογαριασμός λειτουργίας μας δεν ανήκει σε κανένα κατάστημα και από μόνος του δεν έχει πρόσβαση σε δεδομένα καταστήματος. Αν χρειαστεί να δούμε κάτι δικό σας για να λύσουμε ένα πρόβλημα, χρειάζεται ρητή άδεια με υποχρεωτική αιτιολογία, που λήγει το πολύ σε τέσσερις ώρες και είναι ορατή σε εσάς. Αναλυτικά στη σελίδα «Ποιος βλέπει τι».

Εξαρτάται από το πόσο έτοιμο είναι το δικό σας ταμείο. Πρώτα το ελέγχουμε, και μόνο μετά σας λέμε χρόνο. Δεν δίνουμε προθεσμία που δεν ξέρουμε αν μπορούμε να κρατήσουμε.

Αποφασίζετε εσείς: παραλαβή από το μαγαζί, δικό σας όχημα ή συνεργασία με μεταφορέα που ήδη χρησιμοποιείτε. Το Kalathi δεν διαθέτει δικό του στόλο διανομής και δεν οργανώνει τη διανομή για εσάς.

Όχι. Η οθόνη με την οποία το προσωπικό σας δουλεύει τις παραγγελίες ανοίγει στον φυλλομετρητή του κινητού. Δεν εγκαθιστάτε εφαρμογή και δεν χρειάζεστε καινούριες συσκευές.